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知識・解説

国際送料の追跡番号とは？EMS・DHL・FedEx・ヤマトの追跡サービス比較

送料比較.com編集部

「荷物が届いているか確認したい」「バイヤーから追跡番号を求められた」
国際発送では追跡番号（トラッキングナンバー）が非常に重要です。

この記事では、各配送会社の追跡サービスと追跡番号の見方を解説します。

追跡番号とは？

追跡番号とは、荷物を一意に識別するための番号です。
この番号を使って、荷物が現在どこにあるかをリアルタイムで確認できます。

eBayやフリマで販売した場合、バイヤーに追跡番号を伝えることで
「荷物がいつ届くか」の問い合わせを減らせます。

各社の追跡番号の形式

運送会社 追跡番号の例 桁数
EMS EA123456789JP 13桁（英数字）
ヤマト国際宅急便 1234-5678-9012 12桁（数字）
DHL 1234567890 10桁（数字）
FedEx 123456789012 12桁（数字）
OCS OJ1234567890JP 14桁（英数字）

各社の追跡サービス比較

EMS（日本郵便）

追跡URL： https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/

  • 追跡精度：高い（日本国内の動きを詳細に追跡）
  • 海外での追跡：相手国の郵便局システムと連携
  • 国際トラッキング：191カ国以上に対応
  • 更新頻度：1日1〜数回

追跡ステータスの例：

  • 引受：日本の郵便局で受け付けた
  • 国際交換局に到着：日本の空港を通過
  • 到着：目的国に到着
  • お届け済み：受取人に配達完了

ヤマト国際宅急便

追跡URL： https://toi.kuronekoyamato.co.jp/

  • 追跡精度：高い（集荷から配達まで詳細）
  • 海外での追跡：ヤマト提携先の追跡情報を反映
  • 特徴：日本語での追跡情報が充実

DHL Express

追跡URL： https://www.dhl.com/jp-ja/home/tracking.html

  • 追跡精度：非常に高い（リアルタイムに近い更新）
  • 更新頻度：数時間ごとに更新
  • 特徴：スキャンポイントが多く、荷物の動きが細かく追える
  • モバイルアプリ：DHL公式アプリで通知設定も可能

FedEx International

追跡URL： https://www.fedex.com/ja-jp/tracking.html

  • 追跡精度：非常に高い
  • 更新頻度：リアルタイムに近い
  • 特徴：配達予定時刻の通知機能あり
  • 署名確認：配達完了時の署名情報も確認可能

追跡できない・更新されない場合の対処法

よくある原因

  1. 発送直後は追跡できない

    • EMS：集荷から数時間後に追跡開始
    • DHL/FedEx：集荷スキャン後すぐに追跡可能

  2. 税関で止まっている

    • 通関手続き中は追跡が更新されないことがある
    • 通常2〜5営業日で通関完了

  3. 配達エリアによって追跡精度が低い

    • 一部の途上国や地方エリアは追跡情報が限定的

  4. 追跡番号の入力ミス

    • 英字の「O」と数字の「0」、「l」と「1」を間違えやすい

追跡が長期間更新されない場合

  • 2週間以上更新なし： 配送会社のカスタマーサービスに問い合わせる
  • 1ヶ月以上音沙汰なし： 紛失の可能性。補償申請の手続きを開始する

eBay・フリマで追跡番号を伝える方法

eBayの場合

  1. 発送後、「Manage orders」から注文を選択
  2. 「Upload tracking number」で追跡番号を入力
  3. 運送会社を選択して保存

EMSの場合は「Japan Post（EMS）」を選択します。

メルカリ・ラクマの場合

発送通知画面で追跡番号を入力する欄があります。

まとめ

  • 各社の追跡番号は形式が異なる（英数字混合か数字のみかなど）
  • DHL・FedExは追跡精度が高く、リアルタイムに近い更新
  • EMSはコスパが良く追跡も充実しているが、国によって精度差がある
  • 追跡が更新されない場合は税関停留か遅延の可能性
  • 長期間追跡がない場合は配送会社に問い合わせる

→ 追跡付きの国際発送方法を比較する

本記事の情報は2026年6月時点のものです。各社の追跡サービスは変更される場合があります。

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